生成 AI 使用ガイドライン
本ガイドラインは、当社の翻訳サービスにおける生成 AI の利用に関する基本方針です。
当社は、生成 AI を活用することで、お客様の多様なニーズにお応えできることを目指しています。
1
プライバシーとセキュリティ
- 個人情報の保護：お客様の個人情報および機密データは生成 AI に入力いたしません。
- セキュリティ対策：生成AI使用については販売元とNDAを締結しています。情報漏洩やAI学習に使用される無償版は使用いたしません。
- データ保管：情報セキュリティの専門会社に外部委託し、最新のセキュリティ技術を用いて保護いたします。
- 端末の管理：許可された端末で、指定の生成 AI のみを使用します。
2
品質管理
- 生成 AI は専門のスタッフが管理および使用し、使用者アクセス権限を設けています。
- 生成 AI を使用するための事前準備および出力後の品質評価、編集作業を行った上で使用します。
- 生成 AI を使用して成果物を作成するスタッフは、品質管理に関する専門の教育を受けています。
3
法令順守と倫理
- 生成AIを使用するときは、生成されたコンテンツが著作権法に違反していないことを確認します。
- お客様に生成 AI の使用とプロセスを明確にご説明いたします。
4
教育訓練
- 生成 AI の使用について、専門の部門が研究および確認を定期的に実施し、AIに関する情報を更新しています。
- 生成 AI の使用方法について、社員に定期的に教育訓練を実施します。
- 生成 AI の使用について、社内情報管理システム部が使用者のアクセスを管理します。
5
フィードバックおよび改善
- お客様からいただいたフィードバックは必ず分析し、改善につなげます。
- 社員からセキュリティと品質の面について常に意見を収集し、継続的に改善を図ります。
- 必要に応じて、本ガイドラインは適宜見直し、改善を図ります。