隱私權政策、保密措施與資訊安全政策
1.隱私權政策
-
個人資料之蒐集與使用
當您使用米耶翻譯股份有限公司(以下簡稱本公司)官網,本公司會依照您的目的(洽詢報價或應徵譯者等)要求您提供
個人資料。您所提供之個人資料僅使用於前述之目的範圍內,不會使用於其他目的。本公司會視必要,透過您提供之個人
資料與您聯絡。
此外,當您造訪本公司官網,伺服器將自動記錄瀏覽相關資訊,包含IP位址、瀏覽器類型、瀏覽時間、瀏覽頁面等。 -
個人資料之保護
本公司實施合理之安全措施與存取規範以保護個人資料,致力防止對個人資料之不當存取,以及洩漏、遺失、毀損等情形發生。 -
本隱私權政策之改訂
本公司會因應需求,適時改訂本隱私權政策。改訂之內容將公開於本公司官網。
本隱私權政策之公開日期:2020年2月
2.保密措施
米耶翻譯股份有限公司(以下簡稱本公司)重視客戶所交付之所有資訊與資料,本公司內外均致力於各項資料與資訊之保密。
本公司之保密措施說明如下:
-
1. 本公司將客戶交付之所有資料置於實施妥善保密措施之伺服器,並將伺服器安置於妥善地點加以保管,致力於防止本公司
保有之資料遭不當存取,或遺失、毀損、竄改、洩漏等情形。 -
2. 本公司所取得之客戶資料,僅在符合下列條件下使用:
.取得客戶同意且為達成客戶所同意之使用目的而必須使用
.因法令法規等而必須使用
此外,本公司與業務委託相關人員均締結保密協議,本公司僅將客戶資料提供予業務委託相關人員,不會提供予無關之第三人。 - 3. 本公司在交件之後,將依客戶指示銷毀重要資料,並完全刪除檔案資料,徹底履行保密義務。
- 4. 本公司與所有合作之翻譯人員、口譯人員皆簽署保密協議,徹底履行保密義務。
-
5. 本公司為嚴守資訊安全,對新進人員實行教育訓練,並定期舉行研習課程。
3.資訊安全政策
米耶翻譯股份有限公司(以下簡稱本公司)已取得ISO17100認證,致力於建立完善的保密機制,確保機密資訊安全無虞。
首次審核通過日期:2023年4月3日
認證編號:JSAT 063
改訂日:2024年12月1日
資訊安全基本方針
本公司確實理解企業的社會責任,對於客戶提供之資料以及保密方針,已制定公司內部管理規範「資訊安全管理規定」,並嚴格遵守該規範。
資訊安全管理
-
1. 安全的資料傳輸
(1)與案件執行者(譯者、校稿人等)之間的資料傳輸規定
本公司與案件執行者之間的案件資料均使用 BOX傳輸。BOX是可靠的雲端儲存工具,專為確保機密性與安全性所設計,可安全地傳輸與接收文件。
(2)與客戶之間的資料傳輸規定
本公司與客戶之間的資料傳輸,會在交付的所有文件設定開啟密碼。(※如客戶要求不設定密碼,則遵守客戶的要求。) -
2. 安全的資料儲存
(1)客戶資料儲存規定
・本公司會將客戶所提供與翻譯相關的資料(包含但不限於翻譯用檔案與參考資料)儲存於本公司內部儲存空間。
・針對客戶要求刪除的資料,本公司會在規定期限內刪除,並向客戶報告。刪除範圍包含本公司內部儲存空間、電子郵件等所有內容。(※要求所有員工遵守,並填寫紀錄表確認執行狀況。)
・若需保留資料以供後續翻譯使用,須取得客戶許可後,將資料保存於本公司內部儲存空間。當客戶要求公開資料保存狀況,本公司將立即提供報告以及資料清單。
(2)內部儲存空間規定
・本公司內部儲存空間委託「數位聯合服務股份有限公司」管理,使用最新的防火牆技術保管資料。
・內部儲存空間設有存取限制,只有指定的員工可存取相關資料。
-
3. 辦公環境
・本公司辦公室採用門禁卡系統,嚴格管理人員出入。
・辦公室入口設有監控設備,影像於一定期間內保存。
・紙本形式的資料,均存放於上鎖的檔案櫃中。
・允許居家辦公的員工需在符合網路安全標準、具備獨立非共用空間、入口可上鎖的個人工作區域中執行業務。 -
4. 人員管理措施
・本公司與所有參與業務的案件執行者及外包合作企業簽訂保密條款。
・為提升資訊安全管理意識,本公司定期由工具資訊管理部召開「資訊安全管理會議」。
・公司內部使用的設備皆安裝防毒軟體,同時對受案件執行者的設備狀況定期執行問卷調查。