1. 善用AI，讓日常工作更有效率
隨著科技的進步與成熟，人工智慧（AI）已逐漸融入我們的日常生活中。不論是日文翻譯、撰寫文件、整理資料，甚至撰寫商業郵件，都能大幅提升效率。
以撰寫商業日文Email為例，像ChatGPT這類AI工具可根據主題自動生成合適的開場、敬語與結尾，讓日文翻譯結果的語氣更貼近日企文化，對不熟悉日文商務禮儀的人而言，無疑是一大幫助。如果你手上有段中文文案，想轉換成更正式、更專業的語氣給主管，或是轉換成更活潑、更吸引人的口吻用於社群媒體，AI 都能立即完成風格轉換，省下大量潤稿時間。
2. AI日文翻譯的便利與潛在風險
AI翻譯工具在日文翻譯領域也表現越來越出色，AI能快速產生自然流暢的譯文，協助理解內容或產生初稿，尤其在處理內部文件或簡報時相當方便。
不過，生成式AI有時會自信地產生錯誤的資訊，這種情況被稱作「AI幻覺」。碰到無法正確理解的日文時，AI時常會藉由句子的前後文直接去揣測語意，而非依照原文如實翻譯。這時就容易產生增譯和誤譯，進而造成正式文件的細節有誤。試想此時，若翻譯內容是商業合作中至關重要的合約書，牽動的後果恐不堪設想。
此外，享受AI日文翻譯便利性的同時，也不得不注意資料與機密資訊外洩的風險：
員工若將內部文件、客戶資料、尚未發布的產品計畫等，直接輸入外部AI工具（如 ChatGPT、Claude、Gemini）翻譯，就有機會造成資料被模型使用或存留，進而導致機密外洩。
某些AI工具可能在翻譯與回答過程中不小心「洩漏」其他使用者提供過的資料，因此企業必須清楚了解供應商的資料政策。
2023 年，南韓的三星電子（Samsung）就曾發生多起員工將機密的電腦軟體編碼等資料上傳至ChatGPT，導致公司機密走漏的事件。
據報導指出，該公司員工在不清楚AI工具使用規範的情況下，為工作需要而直接將半導體設備、程式碼相關資訊上傳至ChatGPT處理，進而造成公司的機密內容流出。其中包括半導體設備量測資料庫、生產／瑕疵設備相關軟體，以及會議文字紀錄摘要等重要資訊，影響甚大。
這類事件也提醒了所有新世代的工作者們，在享受AI工具帶來的便利同時，也必須謹慎堤防其潛在風險。
※資料來源：《今周刊》
3. 專業翻譯公司把關的重要性：AI＋人工＋隱私保護的三重保險
儘管AI能提高翻譯的效率，但若完全依賴，仍可能產生誤譯或語氣不當的問題。對企業而言，一封用語不精準的信件可能影響合作關係，甚至損害品牌形象。因此，建議在利用AI完成初稿後，仍應交由專業的日文翻譯公司進行審核與潤飾。專業的日文翻譯人員不僅能檢查語法正確性，更會依據商務場合與文化差異調整語氣，使內容更具說服力與專業感。
另外，承前文所提，隨著AI工具的普及，資料安全與隱私保護已成為企業客戶選擇翻譯服務時，最關鍵的考量之一。
將商務合約、新產品企劃或財報等機密文件委託給翻譯公司時，最擔心的是文件內容可能在未經允許的情況下，被AI模型收集、儲存，甚至用於後續訓練，導致重要的商業機密意外洩露。
使用非專業或免費AI工具等的日文翻譯服務，將難以保證資料的隔離性與安全性。因此，選擇一家具備完善資安政策的專業翻譯公司，是確保重要文件免受潛在風險侵害的最佳方式。我們理解資料保密的重要性，並採取以下嚴格措施，將資安風險降到最低，提供最可靠的保障：
不將客戶的個人資料及機密資料輸入至生成式AI中。
已與代理商簽署生成式AI使用之保密協議，並未使用可能洩漏資料或被用於訓練AI模型的免費版本。
委託專業之資訊安全業者，採用最新安全技術保護資料。
僅在許可裝置上使用特定生成式AI。
4. 結語
AI的問世與日趨成熟，確實讓日文翻譯變得更快更輕鬆，但在正式的商業往來中，「人」的判斷、經驗與倫理規範，仍是不可或缺的一環。我們不僅提供語言轉換，更是品質控管員與機密守護者。
在擁抱 AI 提高效率的同時，米耶將客戶資訊安全與隱私保護視為第一要務。我們嚴禁將客戶的機密文件或個人資料，輸入到免費、未簽署保密協定的生成式 AI 模型中，並選擇使用具備高規格資安保障、資料不會被用於模型訓練的企業級或付費 AI 工具，確保工作效率與資訊安全能夠兼顧。
我們的翻譯流程已全面標準化，從專案企劃、翻譯執行、品質管理到翻譯後的回饋，提供完整的專業服務。同時，我們已取得翻譯服務國際標準 ISO17100 認證，敬請放心將日文翻譯工作交給我們。有任何翻譯需求或諮詢，歡迎隨時洽詢。